〇〇(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
第1条(個人情報の定義)
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
また、建築図面や仕様書等で個人・企業を特定できる情報もこれに含みます。
第2条(個人情報の取得方法)
当社は、次のような場合にお客様の個人情報を取得します。
- お問い合わせ・お見積り依頼時
- 業務のご契約および資料の授受時
- アフターサポートや各種ご連絡時
取得は適正な手段で行い、不正な方法によって取得することはありません。
第3条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 業務の遂行(省エネ計算・申請代行・資料作成など)
- 見積り・契約・納品などの連絡・調整
- サービス品質向上のための内部分析
- お問い合わせへの回答およびサポート対応
- 必要に応じたお知らせ・ご案内の送付
第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 業務遂行上、審査機関・行政機関への提出が必要な場合(※必要最低限の情報のみ)
第5条(個人情報の管理)
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、外部からの不正アクセス・漏洩・紛失・破損・改ざんを防止するため、
適切なセキュリティ対策を講じて管理いたします。
- 外部ストレージ・メール送信時の暗号化
- 社内でのアクセス権限管理
- 不要になった資料・データの適切な廃棄
第6条(業務委託先の管理)
業務の一部を外部委託する場合は、個人情報を安全に取り扱える委託先を選定し、
機密保持契約を締結した上で適切な監督を行います。
第7条(個人情報の開示・訂正・削除)
お客様からご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等の請求があった場合は、
ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
第8条(Cookie等の利用について)
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。
これにより個人を特定する情報を取得することはありません。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効化できます。
第9条(法令遵守および見直し)
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、
本プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
E-mail:info@shoeneseinou-sekkeisupport.com